Hướng dẫn đổi trả

QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG

– Bạn có thể đổi hàng trong 15 ngày kể từ ngày mua hàng.

– Mặt hàng phải ở trong tình trạng ban đầu, còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, chưa giặt giũ và có hoá đơn tương ứng.

– Bạn vui lòng giữ lại hoá đơn để được đổi hàng. Bạn có thể xuất trình hóa đơn mua hàng dưới dạng giấy in hoặc định dạng điện tử trên điện thoại di động của bạn.

– Mỗi hoá đơn chỉ được đổi một lần.

– Nếu hoá đơn đã mua có giá trị cao hơn hoá đơn được đổi, KAPO sẽ không hoàn tiền lại. Ngược lại, hoá đơn được đổi có giá cao hơn thì bạn vui lòng bù thêm phần chênh lệch.

– Không áp dụng đổi hàng với hoá đơn khuyến mãi, giảm giá trên 30%.

– Không có chính sách trả hàng với bất kì sản phẩm nào của KAPO

– Phụ kiện: Không được đổi hoặc trả lại các phụ kiện như Vòng đeo tay, Kính mát, Thắt lưng, Tất, Pin cài áo, Mũ len, Mũ, Khăn choàng, Ví và các phụ kiện nhỏ.

- Đối với đơn hàng trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiktok) vui lòng liên hệ trục tiếp với nhân viên CSKH tại sàn đã tiến hành mua sắm.

– Bạn có thể đổi hàng tại tất cả các chi nhanh của KAPO

Mọi thắc mắc khác bạn vui lòng gọi số 0938617771 hoặc liên hệ fanpage KAPO để được hỗ trợ ngay nhé.